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Livraison des produits
Le bien acheté, accompagné de la facture correspondante, est livré par courrier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande en ligne. Tout besoin spécifique doit être proposé par le client à AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO. AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO garantit la livraison de la marchandise dans les 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la date de réception de la confirmation de la transaction. En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire, à l'adresse indiquée par lui lors de la commande, le transporteur laissera un avis et réessayera une seconde fois ; si le destinataire est toujours absent, la marchandise sera renvoyée à l'expéditeur (AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO).
Garantie de conformité et produits défectueux
Les produits achetés sur le site www.aziendafrutticolaromanisio.com sont soumis à la réglementation sur la vente de biens de consommation. Les produits livrés sont conformes aux caractéristiques illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes. AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO est responsable envers le client des défauts de conformité e xistant au moment de la livraison du bien.
Droit de rétractation
Le consommateur a le droit d'exercer le droit de rétractation. En particulier, le consommateur a le droit de se rétracter de tout contrat conclu avec AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) dix jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise. Le droit de rétractation est reconnu par le consommateur à l'égard de tout bien acheté par lui sur le site www.aziendafrutticolaromanisio.com.
Modalités d'exercice du droit de rétractation
Le droit de rétractation s'exerce en adressant, dans le délai ci-dessus, une communication écrite à l'adresse de l’AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO par lettre recommandée avec accusé de réception. L'avis de rétractation peut être envoyé, dans le même délai, également par télégramme ou par fax, à condition qu'il soit confirmé par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes. En cas d'exercice du droit de rétracta tion, la communication doit être faite parvenir à l'adresse suivante :
AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO
Loc. Pià, 10
12060 Piozzo (CN) - Italie
Si les marchandises ont été livrées, le client est tenu de les renvoyer à AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO dans les 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la date de livraison des marchandises. Le bien doit être retourné à AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO complet avec toutes ses pièces et intact. Le produit retourné doit être accompagné d'une copie du bon de commande électronique. Les frais de retour de la marchandise à AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO sont à la charge du client. Si le droit de rétractation est exercé par le client conformément aux dispositions contenues dans la présente clause, AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO est tenue au remboursement des sommes versées par le client. En particulier, AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO procèdera gratuitement à la transmission de la commande de re-crédit relative au coût des marchandises expédiées, hors frais de port dans un délai de 30 (tr ente) jours à compter de la date à laquelle elle a pris connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le client. Cette opération sera réalisée par l'intermédiaire de l'établissement de crédit émetteur de la carte bancaire ayant servi au paiement ou en créditant la somme sur le compte bancaire indiqué par le client. AZIENDA FRUTTICOLA ROMANISIO a le droit de refuser tout produit retourné par des moyens divers que ceux spécifiés ci-dessus, ainsi que les produits pour lesquels les frais de retour n'ont pas été entièrement payés par le client, ou les méthodes et délais indiqués pour l a communication de l'exercice du droit de rétractation.